Pour intervenir rapidement en cas de besoin médical, d’accident ou d’urgence quelconque, il existe divers services qu’on peut appeler. Il y a notamment les ambulances, les pompiers, le SAMU ou encore le SMUR. Mais pour ne pas se tromper lorsque vous avez besoin d’aide, découvrez dans cet article les différences entre ces services, qui fait quoi exactement, en quel cas les appeler et comment les joindre directement.

Les ambulances

De prime abord, les ambulances sont définies comme étant des véhicules de transport sanitaire. Elles sont sollicitées pour les services de transport dans le cadre sanitaire, après une hospitalisation, pour se rendre dans un centre de santé, ou plus encore. En France, il existe de nombreuses sociétés privées qui opèrent dans les services d’ambulanciers. Elles disposent généralement de plusieurs types de véhicule comme l’ambulance, le taxi conventionné, et le transport pour PMR. Pour bénéficier d’un service de l’ambulance, vous pouvez vous renseigner sur les prestataires au niveau local et fixer un rendez-vous à l’avance.

Les pompiers

Des équipes de sauveteurs professionnels, les pompiers opèrent également sur les services d’intervention en urgence, sur le même titre que le SAMU. Vous pouvez composer le numéro d’urgence 18 pour les appeler directement. Les pompiers sont formés pour apporter le premier secours en cas d’accident et en attendant les équipes médicales d’urgences. D’ailleurs, ils ont également des véhicules spécifiques qui sont aptes à transporter les victimes vers un centre de soin, si nécessaire.

SAMU : Service d’aide médicale urgente

Le SAMU est une structure qui englobe tous les cas d’intervention en urgence, en passant par les besoins de soins rapides, des assistances, des évacuations, ou autre encore. Généralement rattaché au standard téléphonique de l’hôpital, vous pouvez passer par le numéro d’urgence 112 ou encore appeler directement le 15 pour joindre le SAMU. Par la suite, il envoie l’ambulance, ou si besoin, il oriente l’appel vers les personnes ou les organismes de secours qui seront plus concernés par votre cas. Si la victime nécessite une hospitalisation immédiate, le SAMU assure également le transport de la victime jusqu’à l’hôpital.

SMUR : service mobile d’urgence et de réanimation

Le SMUR est un service rattaché aux hôpitaux pour les interventions rapides et d’urgences également. De manière générale, il interfère principalement pour les états graves, nécessitant une surveillance particulière ou des soins médicaux d’urgence. Pour contacter le SMUR, vous pouvez également composer le numéro d’urgence 112, car c’est le SAMU qui envoie l’équipe de SMUR en fonction de la gravité de la situation. Le SMUR comprend une équipe composée de médecins urgentistes, d’anesthésistes ou encore de pédiatres. Il utilise des ambulances de réanimation ou encore des unités mobiles hospitalières pour intervenir rapidement auprès des victimes.

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